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2September
17June
8June
(即時發佈) 6月2日黃昏鑽石山荷李活廣場悲劇發生後，《即時通》24小時精神健康熱線直至6月6日(星期二)晚上共處理713宗求助，較平常上升14%，有78宗與該暴力事件有關，尋求諮詢或求助，其中兩成出現較嚴重情緒困擾，例如腦海反覆出現案發影像、呼吸困難、驚慌、拒絕外出等，需由輔導員即時協助進行舒緩練習，處理當時困境。熱線服務求助人數急遽上升的趨勢值得關注。
6April
27January
一直關注精神健康的機構利民會呼籲大家在佳節慶祝之餘，亦要多關心照顧者的情緒需要，盡可能分擔他們的照顧工作，多表達關心，讓他們有空間稍作休息，歡度佳節。
其實對照顧者來說，最大的回報可能就是一句真誠的關心和問候，一份真心的感謝和肯定，一天自由自在的假期。這份肯定相比起「恭喜發財」和「新年快樂」更能帶來新一年幸福美滿的開始！
媒體報導瀏覽
18January
5December
疫情下的焦慮感，為不少來電者帶來睡眠問題。按《即時通》數據，於深夜12時至凌晨5時致電求助的個案佔近兩成。會員王小姐說，凌晨2﹑3時特別難過，會不由自主鑽牛角尖，又不欲打擾朋友，幸有《即時通》熱線。
29November
感覺 孤獨、無助、失眠，需要獨自面對暗淡無光的未來。
你會否也出現和”她”同樣受壓及情緒問題的困境？
9August
新冠肺炎爆發對社會造成多方衝擊，亦為市民的精神健康帶來嚴峻的考驗。為了回應需求，利民會《即時通》24小時精神健康熱線在今年二月份啟動了「全城募集‧在家熱線義工支援」的號召，在短短一週便吸引了超過150名具有專業背景的參加者接受《即時通》的密集式訓練，通過面試後隨即加入聆癒者 (即遙距熱線義工)的行列，在家默默守護市民。
