利民會「即時通」由2011年開始無間斷為市民提供24小時精神健康支援的熱線，除了為受情緒困擾及精神復元人士提供服務外，亦為其家屬或照顧者提供身心支持，紓減他們的壓力。

《即時通》的會員制熱線服務除了為登記會員因應近期壓力事件，提供遙距個人化跟進，對於疫情期間減少精神復元人士們使用緊急醫療服務，包括臨時預約的覆診或社康護士預約，或在危機處理服務上也有幫助。數據反映，近30%使用者在使用緊急醫療或危機服務的日數，較接受《即時通》服務前有所減少，近60%維持低使用量水平。

利民會「即時通」由 2011年開始無間斷為市民提供 24 小時精神健康支援的熱線，除了為受情緒困擾及精神復元人士提供服務外，亦為其家屬或照顧者提供身心支持，紓減他們的壓力。

精神科專科醫生崔永豪醫生表示，從精神醫學角度去理解，不論是自毁還是毁人，此等極端的行為，都是一個人在心路上走入死胡同時的表現。

抗疫封鎖、自我隔離，這些連月來的經驗讓不少人的情緒受到很大的衝擊。 香港開電視邀請即時通諮詢委員會成員崔永豪醫生與利民會高級經理鄒淑嫻女士分享在疫情下如何回應內在情緒壓力和家庭關係問題，提升家庭抗逆力。

利民會「即時通」精神健康支援熱線，今年首兩個月接獲11,861宗電話求助，較去年同期的7737宗，上升約53%，超過7成與新冠疫情引致的因素有關，當中37%受失業和經濟前景不樂觀困擾。

 

 

24/11/2021 - 兒童死亡逾兩成自殺 最小10歲 訪問︰蘇嘉寶 (利民會高級經理﹑註冊社工)  

新學年開始以來，學生自殺行為備受關注。香港大學防止自殺研究中心早前在9月公佈最新數據顯示，去年香港平均每10萬人便有9.1人自殺，而且15歲或以下的自殺率，更由2019年的每10萬人有0.7人，升至去年的1.3人，升幅逾倍；15至24歲的女性自殺率，更由2019年的每10萬人有4.0人，大幅升至去年的6.1人，反映青少年面對的情緒問題迫在眉睫。