「即時通」紓緩緊急精神健康醫療服務需求
2022-05-04
2021年度，利民會「即時通」總來電數目達61,521宗、總共處理37,064宗個案。在本港第五波嚴峻疫情的影響下，面對高峰期每天過萬宗染疫個案，市民對「即時通」的服務需求大增，2021年至2022年首季總來電數目已經超過85,000宗、合共處理超過五萬宗個案。
第五波疫情嚴峻「即時通」求助急增
2022-05-04
利民會「即時通」由2011年開始無間斷為市民提供24小時精神健康支援的熱線，除了為受情緒困擾及精神復元人士提供服務外，亦為其家屬或照顧者提供身心支持，紓減他們的壓力。
疫情反覆影響民生 熱線求助急增2成 精神健康危機創新高《即時通》提供抗疫心靈平台
2022-05-03
《即時通》的會員制熱線服務除了為登記會員因應近期壓力事件，提供遙距個人化跟進，對於疫情期間減少精神復元人士們使用緊急醫療服務，包括臨時預約的覆診或社康護士預約，或在危機處理服務上也有幫助。數據反映，近30%使用者在使用緊急醫療或危機服務的日數，較接受《即時通》服務前有所減少，近60%維持低使用量水平。
利民會「即時通」熱線需求增 辦線上講座 提供全面精神健康支援
2022-05-03
利民會「即時通」由 2011年開始無間斷為市民提供 24 小時精神健康支援的熱線，除了為受情緒困擾及精神復元人士提供服務外，亦為其家屬或照顧者提供身心支持，紓減他們的壓力。
疫情下的情緒及家庭關係
2022-04-26
抗疫封鎖、自我隔離，這些連月來的經驗讓不少人的情緒受到很大的衝擊。
香港開電視邀請即時通諮詢委員會成員崔永豪醫生與利民會高級經理鄒淑嫻女士分享在疫情下如何回應內在情緒壓力和家庭關係問題，提升家庭抗逆力。
市民疫下精神健康瀕爆煲 機構首2月接逾萬宗求助
2022-03-17
利民會「即時通」精神健康支援熱線，今年首兩個月接獲11,861宗電話求助，較去年同期的7737宗，上升約53%，超過7成與新冠疫情引致的因素有關，當中37%受失業和經濟前景不樂觀困擾。
