新冠肺炎爆發對社會造成多方衝擊，亦為市民的精神健康帶來嚴峻的考驗。為了回應需求，利民會《即時通》24小時精神健康熱線在今年二月份啟動了「全城募集‧在家熱線義工支援」的號召，在短短一週便吸引了超過150名具有專業背景的參加者接受《即時通》的密集式訓練，通過面試後隨即加入聆癒者 (即遙距熱線義工)的行列，在家默默守護市民。    

為家長免費提供一套「星際最前線」親子溝通小法寶及工作坊筆記，藉此協助孩子認識各種情緒並加強家庭成員之間的聯繫，當面對衝突時，家長可以以合宜的溝通技巧來應對。

讓抑鬱症復元人士訴說內心絮語 抑鬱症的康復好像一個漫長的旅程，患者猶如進入山洞後迷路，而且沒有信心找到出路。他們或會認為只能獨自面對抑鬱症，所以唯有咬緊牙關，孤身走過情緒路。但其實我們可以一直靜待在旁，待他們放膽盡訴內心感受和需要。就讓我們一起豎起耳朵，透過一連 8 集由利民會製作的《靜音說故事》，好好聆聽復元人士的心聲。

6A 法則是美國麥道衛博士（Dr. Josh McDowell）提出的品格教育原則。博士提出塑造生命中的典範、敬愛的人物，能成為孩子成長路上的燈塔，引導者，助他們努力前奔。這教育模式適用於現時紛擾的生活環境。Shall we talk 與利民會在網上舉辦共 20 場「親子正向溝通工作坊」，與大家分享不同的親子溝通技巧及經驗。

兩年多的疫情，大家減少出街，令網購成為新常態，只要有電話，就可以隨時隨地買到必需品，對普通市民似乎是理所當然，但原來視障人士要享用到這種便利，就要視乎這類平台有沒有達到無障礙標準。  

新冠疫情維時已兩年多，似仍未見完結的盡頭。大眾除抗疫疲勞外，擔心受感染和排山倒海式的資訊，市民承受壓力已至臨界點。推動精神健康、社區照顧的非牟利社會服務機構利民會最新求助來電數字，比同年上升兩成。   詳情請按以下連結:

在第五波疫情期間推出抗疫心靈平台，一直走在精神健康的最前綫，為足不出戶的市民提供即時熱綫及綫上精神健康支援服務。

《即時通》推出「由聆再出發」心靈抗疫平台，為公眾人士及會員提供熱線以外的延伸支援，強化市民疫情下身心管理。