利民會「即時通」在今年2月至3月收到9216宗求助，按年上升一成六，逾半求助是感疫情對生活造成困擾、包括憂慮籌措防疫物資、擔心染病不外出，因為限聚令無法進行社交活動等。 劉女士本身有服用抗抑鬱藥，她指疫情下圖書館、社區中心等都不開放，導致沒有社交生活，「長時期留喺屋企情緒好受困擾，有孤單同抑鬱情況」，所以致電「即時通」與義工傾訴。   

新冠肺炎肆虐全球，香港旅遊業、零售業及飲食業首當其衝，很多商店面臨結業臨界點，令市民擔心隨時被解僱。利民會《即時通》的24小時免費情緒支援求助熱線的來電，比去年同期上升了16%，總來電多達9,216個。疫情帶來沉重的生活和財政壓力，包括經濟狀況、個人衛生及子女停課所引致的問題等。團體根據其中1,123名會員的資料顯示，尋求服務的單身和離異人士約佔71%。另外，待業、家庭主婦、學生、退休人士和在庇護工場工作的也佔約77%，反映這種求助熱線是有需求。

疫情期間，不少人會多關心了身體健康，但卻往往忽略了會因疫情而導致焦慮爆煲，不少人會擔心找不到足夠口罩，又或者會怕外出，經常懷疑自己有否患病，引至精神勞累，更直接影響身理和心理質素。小記找來利民會臨床心理學家何月群女士提供5個紓緩情緒貼士，等大家可以以平常心面對疫情。   1.接受正常的情緒反應 在疫情之類的突變環境中，有焦慮是正常的情緒反應，毋須刻意迴避它，可以嘗試慢慢辨識它，並習慣與它共存。  

根據早前中大公共衞生及基層醫療學院所發表調查：98%受訪者對疫情焦慮平均指數為8.82分，到達臨界點。再堅強的香港人，在抗疫的日子裏，或許也會感到精神勞累，繼而影響身心。 推動精神健康的非牟利社會服務機構利民會熱綫《即時通》作出全面情緒支援，若感到壓力無法紓緩，不妨致電傾訴。