疫下情緒抑鬱支援熱線近萬求助升16%　輔導義工24小時真人接聽：細心聆聽助困擾者紓緩壓力

最近社會事件、疫情的負擔，加上病症、失業、停課等，累積起來的壓力，令很多人被負面情緒籠罩。但黑暗盡處總有亮光，有機構提供情緒支援熱線，不少有心人自願加入服務，幫助他人。

利民會「即時通」精神健康諮詢熱綫24小時服務，真人接聽、全年無休。按它們的數據顯示，今年2至3月共收到9216宗求助，比去年上升一成六。

《即時通》支援受情緒困擾人士、精神復元人士及家屬，同時提供義工培訓，由專業人士如臨床心理學家、精神科護士，或資深社工教學，當中有考核、有實習，即使有心，也要經過重重評核才可接聽熱綫。訓練同時，也可推廣精神健康意識。