隨著抗疫時間愈長，壓力增加，或會引致焦慮及負面情緒爆發，影響心理健康。因此，利民會開設「即時通」24小時精神健康守護同行計劃，提供24小時的真人接聽熱線支援服務，為精神困擾的市民給予即時的心理支援及專業諮詢。