「即時通」24小時精神健康守護同行計劃

「即時通」24小時精神健康守護同行計劃 是一項全年無休、24小時無間斷支援受情緒困擾人士、精神復元人士及家屬的社區精神健康專門服務。計劃不僅為受情緒困擾及精神復元人士提供24小時、真人接聽的熱線支援服務，也特別為一群在他們背後默默付出的守護者，即家屬或照顧者提供身心支持，抒減壓力。「即時通」分三大熱線，包括公眾熱線、會員熱線及家屬照顧者(包括一般家長)支援專線。公眾熱線：歡迎任何公眾人士來電查詢，主要提供即時情緒支援、初步精神健康狀況評估及社區資源服務介紹。會員熱線：為受情緒困擾人士及復元人士提供持續長期的跟進輔導服務。家屬照顧者支援專線：歡迎任何受情緒困擾人士或復元人士的家屬照顧者及一般家長來電，成為家屬會員，深化支援及跟進。

本服務於2021年1月1日起承蒙利希慎基金、周大福慈善基金及嘉里集團贊助營運開支，謹此致謝。

一個號碼，接上希望

3512 2626

主動關懷，毫無距離

「即時通」是香港唯一24小時真人接聽，以會員制長期致電跟進，兼以社會心理介入為主的精神健康熱線，著重以同理心聆聽，給予即時情緒支援和社會支持，提供簡短電話輔導，為服務對象提升精神健康。

服務對象

• 受情緒困擾人士
• 精神復元人士
• 精神復元人士的家屬或照顧者

服務內容

• 情緒支援
• 精神病知識查詢
• 初步精神健康狀況評估
• 簡短輔導
• 社區資源介紹
• 掌握與復元人士相處技巧
• 培養促進精神健康的生活習慣

查詢

策略伙伴及贊助:

利民會「即時通」的熱線服務已於2023年12月27日零時零分正式停止營運。感謝各位過去一直的支持。如面對精神健康上的困擾，請致電「情緒通」精神健康支援熱線18111 求助。